Новая Почта активно развивает свою сеть в Польше и в Европе, открыв несколько отделений в Кракове. Эти отделения предоставляют полный спектр услуг для отправки и получения посылок как внутри страны, так и за её пределами. Однако пользователи отмечают как позитивные, так и негативные моменты в работе отделений. Например, клиенты часто отмечают высокую скорость обслуживания, доставки (от 2 до 5 дней, в зависимости от направления) и вежливость сотрудников. Это делает компанию конкурентоспособной по сравнению с другими сервисами доставки. Один клиент особенно благодарен сотруднику за его профессионализм и быстрый сервис, а так же помощь в упаковке крупных и хрупких предметов. Для удобства клиентов, в отделении работает персонал, владеющий как польским, так и русским и украинским языками. Быстрая доставка в Украину — одно из главных преимуществ компании, многие отправления доходят за несколько дней.
Некоторые пользователи столкнулись с проблемами, такими как очереди и задержки в доставке. В одном случае система перестала работать, а в другом — посылка была отправлена не по тому адресу, что вызвало недовольство. Клиенты также жалуются на трудности с парковкой возле отделений и высокие таможенные цены при отправке посылок с определенными товарами, например, детские электромобили и павербанки.
Несмотря на эти трудности, команда Новой Почты стремится быстро решать проблемы и помогает своим клиентам, активно взаимодействуя через службу поддержки.
Важное примечание: Для отправки генераторов и товаров с алкоголем необходимо приложить дополнительные документы, такие как счет-фактура. При превышении суммы в 150 евро добавляются таможенные платежи.
Новая Почта Отделение №1
Адрес: Kamienna 19b, 30-001 Kraków, Poland
Как добраться
- Автобус: Линии 105, 129 — остановка Kamienna
- Трамвай: Линии 3, 50 — остановка Dworzec Towarowy
Новая Почта Отделение №2
Адрес: Lipska 4, 30-721 Kraków, Poland
Как добраться
- Автобус: Линии 123, 174 — остановка Lipska
- Трамвай: Линии 6, 13 — остановка Lipska
Новая Почта Отделение №3
Адрес: Szlak 50, 31-153 Kraków, Poland
Как добраться
- Автобус: Линии 139, 164 — остановка Szlak
- Трамвай: Линии 5, 50 — остановка Szlak
Время работы отделений
- Понедельник — пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота — воскресенье: 09:00 – 18:00
Цены
Стоимость отправки зависит от веса, габаритов и направления посылки. Для расчета цены учитываются выбранный тариф и размер посылки. Дополнительно взимается комиссия 0,5% за посылки с объявленной стоимостью выше лимита. Точный расчет возможен на сайте или в мобильном приложении.